Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo firmasının teslimat süresine bağlı olarak 2-5 iş günü içinde adresinize ulaşır.

Hangi kargo şirketleriyle çalışıyorsunuz?

Türkiye geneline anlaşmalı kargo firmalarımız (Yurtiçi Kargo vb.) ile güvenli teslimat yapıyoruz.

Ürünleriniz gerçekten Solingen, Almanya üretimi mi?

Evet. Bıçaklarımız Alman çelik endüstrisinin kalbi Solingen'de, geleneksel yöntemler ve modern teknolojiler kullanılarak 165 yıllık tecrübeyle üretilmektedir.

Bıçaklarımı bulaşık makinesinde yıkayabilir miyim?

Birçok ürünümüz bulaşık makinesinde yıkanabilir olsa da, çeliğin keskinliğini ve sapın ömrünü korumak adına bıçaklarımızı ılık su ve sabunla elde yıkamanızı tavsiye ediyoruz.

İade ve değişim süreciniz nasıldır?

Kullanılmamış ve orijinal ambalajı zarar görmemiş ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.